愛用している人も多いダイソンの掃除機。
「途中で止まる」「運転が途切れ途切れになる」といった症状で困っていませんか？
実はちょっとしたお手入れで解決できることもあるんです！
今回は原因と対処法をわかりやすく解説します。
フィルターの掃除方法も詳しくご紹介しますので、最後まで読んでみてください。
ポチップ
ダイソン掃除機が途切れ途切れになる原因は？
ダイソン掃除機が途切れ途切れになる原因として、考えられるものを以下に挙げます。
自動停止装置が作動している
ダイソンの製品にはモーターの過熱防止機能がついています。
センサーが高温を検知すると自動的に停止して、内部温度が下がるまで再起動できません。
フィルターの目詰まりや汚れ
ダイソンはモーターに過剰な負荷がかかるのを防ぐため、掃除機内の空気の流れが悪くなると自動的に運転を停止するように作られています。
細かいホコリが蓄積してフィルターが目詰まりすると、空気が循環しなくなるので運転が停止します。
ヘッドやノズルに異物が詰まっている
上記と同じ理由で、ヘッドやノズルに髪の毛や糸くずの絡まり、大きなゴミの詰まりがあると、運転が停止します。
本体の吸引口にゴミが詰まっている
上記と同じ理由で、吸引口にゴミが詰まっている場合も運転を停止します。
バッテリーの劣化
ダイソンのバッテリーはスマホなどと同じ、リチウムイオン電池です。
リチウムイオン電池は、充放電の繰り返しや高温環境により、電極の劣化や電解質の分解が進行します。
使用していれば必ず劣化してくるものなので、防止策はありません。
100％充電したはずなのに、すぐにバッテリーランプが点灯するような場合は、バッテリーの劣化を疑いましょう。
水洗い後や水濡れで完全に乾燥していない
多くのダイソンの製品は、パーツを分解して水洗いできる仕様になっており、清潔を保つことができます。
ダストビン
フィルター（プレフィルター、ポストフィルター）
サイクロン部分
アタッチメント類
しかし、水洗い後しっかりと乾かさず、湿気が残存した状態で使用すると、フィルター類の目詰まりと同じように安全装置が作動して動作が止まってしまいます。
最悪の場合、水分によって電気系統へ影響を生じる可能性があり、故障の原因となりかねません。
濡らしたパーツは、最低でも半日～24時間程度しっかりと乾燥させてから装着しましょう。
本体の故障
そもそも、本体が故障してしまっているということも考えられます。
こういったケースでは、素人が原因を探っても、解決することは難しいでしょう。
運転が停止する原因が見つけられなければ、ダイソンのお客様相談室に問い合わせてください。
ダイソン掃除機が途切れ途切れになる場合の対処法
ヘッドやパイプの手入れ
ダイソンの掃除機はその吸引力が自慢ですが、その分異物を吸い込みやすくなっています。
ヘッドやパイプは定期的に詰まりがないことをチェックしてください。
お手入れの手順は以下を参考にしてください。
クリーナーヘッドの手入れ
ロック解除ボタンを押してヘッド部分を外します。
コインなどでロックを解除してブラシバーを取り出してください。
髪の毛や糸が絡まっているので、丁寧に除去してください。
汚れが絡まりすぎてハサミで切らないと取り除けないこともありますが、ブラシバー本体を傷つけないように気を付けましょう。
基本的には水洗いではなく、濡らした布で汚れをふき取りましょう。
開口部に汚れが詰まっていることもあるので、確認して取り除きましょう。
ピンセットのような細長いものがあると便利です。
パイプの手入れ
ロック解除ボタンを押して本体とヘッドからパイプ部分を外します。
パイプ内に詰まりがないかどうかをチェックします。
パイプ内を確認するには、光を当てると見やすいですよ。
異物を見つけたら、細長いものでつまみ出したり、棒などで押し出すなどして除去します。
どうしても除去が難しければ、水で洗い流すことも可能ですが、その際はよく乾燥させることを徹底してください。
注意点
- 強い力でこすらない
- 洗剤は使用しない
- パーツは完全に乾かしてから組み立てる
フィルターの手入れ
ダイソンのフィルターは1ヶ月に1度のお手入れが必要です。
掃除機の動作が悪くなってきたと感じたら、まずフィルターが詰まっていないかを確認しましょう。
こまめにお手入れをしていても改善を感じられなくなってきたら、フィルターが劣化してきているのかもしれません。
HEPAフィルターは6ヶ月に1度、プレモーターフィルターは3ヶ月に1度の交換が推奨されていますので、買い替えも検討してください。
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バッテリー交換
バッテリーの寿命は、1日15分使用した場合、約2年半と言われています。
ダイソン社では、製品を登録することで、2年間の保証期間内なら無料でバッテリー交換に対応してくれるので、早めの交換することをおすすめします。
バッテリーの交換はとても簡単なので、自宅ですぐに完結することができます。
本体のクリアビンをまず取り外してから、バッテリー固定ネジを外します。
ネジが外れたら、バッテリーを本体から取り外してください。
新しいバッテリーを正しい向きでカチッと音がするまではめこみ、ネジで固定します。
きちんと充電できるか、動作するかを確認してください。
純正品以外は故障の原因になることがあるので、できれば避けてください。
水濡れを確認
水洗い後に不調が出た場合は、各パーツがしっかり乾燥できているのかを確認する必要があります。
乾燥の目安時間は24時間ですが、条件によってはそれ以上に乾燥が必要な場合もあります。
装着前には、手で触って乾燥具合を確認してください。
ダイソンのフィルターを掃除する方法
フィルターの掃除は1か月に1回が目安です。
詳しい手順を説明します。
取扱説明書を見ながらフィルターを取り外します。
プレフィルター、ポストフィルターがあるので間違えないようにしてください。
水道水（冷水）で優しく洗い流してください。
フィルターの内側から外側に向けて、指で優しくたたいて汚れを落とすようにすると良いですよ。
きれいな水が出るまで何回か繰り返してください。
フィルターは繊細なので、絶対にこすらないでください。
ブラシや、洗剤・石鹸は使用禁止です。
水気は絞らず、軽く切る程度にしてください。
24時間、風通しが良い場所で自然乾燥させてください。
直射日光に当てたり、暖房器具で乾燥させることは禁止です。
必ず完全に乾燥していることを確認してから組み立ててください。
ダイソン掃除機v10のo取扱説明書に記載されている詰まりの対処法
ダイソン掃除機v10のo取扱説明書では、詰まりが生じた場合は以下のように対処するようにと記載がありました。
- クリアビンを取り外して異物を確認する
- 異物を取り除けない場合はブラシを取り外して異物を確認する
なお、異物の除去は保証対象外とのことなので、作業は慎重に行ってください。
途切れ途切れの対処法を試しても解決しない場合は？
公式サポートセンターにお問い合わせする
上に書いたような対処法を全て試しても問題が解決しない場合は、ダイソンのお客様サポートセンターに問い合わせをしてください。
ダイソンのお客様相談室は、混み合う時間帯でもつながりやすいということで評判ですよ！
問合せの際は、製品のシリアルナンバーや購入時期がわかるとよりスムーズにやり取りができます。
電話もできないがすぐに返事が欲しい、という人は、ホームページ上のチャットシステムを活用すれば、即時返答がもらえるかもしれません。
本体ごと買い替える
多くの作動不良は上述の対処法で解決できるはずですが、それでも問題が解決できないのであれば、本体の故障も考えられます。
購入から2年以内に製造上のミスが認められた場合は、ダイソンが無償で修理・交換をしてくれます。
ダイソンはバッテリーを交換すれば長く使える商品ですが、メーカーサポートが終了して、保守部品や純正バッテリーの在庫や製造が無くなってしまった場合は、新しい製品に買い替えた方が良いでしょう。
その他の不具合に関する原因と解決法
ダイソンの掃除機がウィンウィンして止まるのはなぜ？
ダイソンが脈打つような音を立てながら電源のオン・オフを繰り返すような状況は、フィルターが汚れているか、空気経路が詰まっていることが原因と考えられます。
フィルター汚れに対しては、フィルターの清掃や買い替えで対応してください。
詰まりについては、クリーナーヘッドやノズル、パイプ、本体の入口などの、詰まりやすい部分を確認してください。
ダイソンの掃除機が吸わない原因は？
吸引力が自慢のダイソンですが、吸い込みが弱くなったと感じたら以下を疑いましょう。
- ダスト容器が一杯になっている → ゴミを捨てて空にしてください。
- フィルターが汚れている、または目詰まりを起こしている → フィルターを掃除してください。
- ホースや吸い込み口、パイプ、クリーナーヘッドなどにゴミが詰まっている → 詰まりを取り除いてください。
- ホースが破損している（主にキャニスター型） → ホースの買い替えが必要です。
- バッテリーや充電の問題がある（コードレスモデルの場合） → 充電しても解決しなければ、バッテリーの交換が必要です。
ダイソンの掃除機が吸わないで逆流するのはなぜ？
ダイソンのコードレス掃除機は、ダストカップの入り口に逆流防止のフタが付いています。
吸っているときは入口のフタが開き、吸うのを止めると重力でフタが閉じる仕組みです。
このフタの可動部分にゴミや汚れが溜まると、スムーズに開閉ができず、開きっぱなしになるので吸ったゴミが出てきてしまいます。
対応としては、ノズル側から指や長い棒を入れて、逆流防止蓋を押し込んでみてください。
上手く作動しないのであれば、吸い込み口の奥の汚れを取り除くなどしてみてください。
ダイソンの掃除機が動いたり止まったりするのは故障？
ダイソンの掃除機の動作が不安定な場合は、自動停止装置の作動、もしくはバッテリーの劣化が考えられます。
自動停止装置の作動が原因の場合は、フィルターやノズルの詰まりを除去したり、しばらく時間を置いて温度が下がるのを待ちます。
バッテリーが劣化している場合は、バッテリーの交換が必要です。
「ダイソン掃除機 途切れ途切れ」を調べている人がよく思う質問
まとめ：まずはフィルターやパイプ内を確認してみよう！
ダイソン掃除機が停止する原因は、フィルターの目詰まりやパイプの詰まりであることが多いです。
フィルターは水洗いして24時間以上乾燥させる、パイプは異物を除去する、それだけで多くの場合は解消します。
これでも解消しない場合は、バッテリーの寿命についても確認してみてください。
定期的なお手入れで、快適に使用してくださいね。
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